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生活服務進小區 供需對接更便利

2020-05-09 09:47:10 來源:人民日報   編輯:劉珍   
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4月29日召開的中央政治局常務委員會會議強調,不斷鞏固防控戰果,為經濟社會秩序全面恢復提供有力保障。

隨著國內疫情防控向好態勢進一步鞏固,越來越多的快遞、外賣、家政、裝修人員正有序走進小區,進一步促進生活服務業正常經營,在為更多人帶來便利的同時,形成供需良性互動。

——編者

快遞外賣進小區了

本報記者田先進

臨近中午,正是外賣送餐的高峰期,位于合肥市蜀山區筆架山街道的藍蝶苑小區門口漸漸熱鬧起來。

停好車輛,拎上外賣,餓了么配送員孫舒新徑直走到墻上貼著的“安康碼”前,掏出手機掃描。與此同時,小區保安一邊用酒精噴霧對外賣包裝進行消毒,一邊用額溫槍為他測量體溫,一切正常之后,孫舒新才被允許進入小區。

“3月19日,合肥市疫情防控應急指揮部發布通告,提到外賣、快遞人員經掃碼測溫合格后,可以進出小區。”文博苑社區黨委書記黃玉良說,“為了在做好防控的同時方便居民生活,我們目前允許外賣、快遞人員從小區北門進入,并且要求保安對所有快件和外賣餐盒進行消毒。”

“疫情防控初期,外賣、快遞人員無法進小區,我們就在北門放了兩個貨架,分別寄存外賣和小件快遞。但對于一些老年人來說,每次到門口拿東西還是很麻煩。”黃玉良說。

“有一回在小區門口值班,發現一位老人家急得直哭,我立馬上前詢問情況。”原來,老人的女兒給她寄了東西,由于各家快遞員太多,一時間,老人家根本找不到自己的快遞在哪。黃玉良說:“最后還是物業人員替她找到了快遞。”

為了把外賣、快遞人員可以進小區的消息第一時間傳遞出去,藍蝶苑小區采取了線上線下相結合的辦法。“小區門口的喇叭每天循環播放相關通知,同時我們還把公告打印出來,貼在展板上,外賣、快遞人員一到門口就能看到。”萬科物業藍蝶苑項目部經理胡海燕告訴記者。

“您好,我在外面出差,待會快遞到了,您可以幫我簽收一下嗎?”最近這段時間,藍蝶苑小區管家微信服務號上,經常有居民發來類似的求助信息。“我們小區還開展了‘管家配送服務’,居民可以在微信上提前預約配送時間,網格管家收到信息后,會按預約的時間送貨上門。”網格管家小唐說。

做好備案裝修復工

本報記者李亞楠

早上9點左右,家住新疆五家渠市的武建榮就開車趕往幾十公里外的烏魯木齊市沙依巴克區一個小區,幫女兒女婿裝修房子。

在小區門口,武建榮與裝修工人會合后,向工作人員出示手機上顯示為綠色的暢行碼、測量體溫,便順利進入小區。因為提前跟社區和物業報備過,所以拉著石材的車輛消毒后便暢行無阻。

去年12月20日房子交工后,武建榮只來得及鋪好地板,裝修就被突如其來的疫情叫停了,業主微信群里不停有人詢問什么時候才能裝修。“這下被疫情耽誤了好幾個月,原來的入住計劃都變了。”武建榮也著急。

3月26日早晨,武建榮的手機響個不停,打開一看,原來是社區干部通知,裝修隊可以正常進小區了。

武建榮當天下午便到社區備了案。“提交好資料,我們簽字保證在規定時間內施工、處理好裝修垃圾,就拿到了裝修同意書。社區干部還提醒我們進入小區時要配合門崗人員做好消毒和測溫工作。”

換好工服,戴上防塵口罩,工人王華庭將經過初加工的大理石臺面擺出來,拿起切割機做最后的打磨。王華庭來新疆做家裝十幾年了,今年春節回老家湖北鄂州過年,受疫情影響,3月底才返回新疆,于4月16日正式復工。他告訴記者,復工后的裝修需求爆發式增長,“最近活兒排得很滿,有家庭裝修的活兒,還有不少賓館的活兒。”

武建榮女兒家小區所在的紅廟子街道西城街西社區副主任王磊表示,房主在裝修前要帶著裝修工人和相關證件到社區備案,社區開具裝修同意書后,房主將同意書交至物業便可進行裝修了。“在繼續做好防控的同時,最大限度地方便居民生活。”

家政服務加快恢復

本報記者巨云鵬

“哎呀,碰上過節,現在忙得很哩。”“五一”假期,在上海市普陀區長壽路街道河濱圍城小區,家政阿姨閆麗萍剛剛打掃完一戶人家的衛生,風風火火趕往下一戶。晚上,還有一家企業的保潔工作,她的日程表排得滿滿的。

閆麗萍是河南人,在上海從事家政服務3年多。在她印象里,前兩年春節前后,是她最忙的時候,一天要跑好幾家?山衲晔芤咔橛绊,家政業遇冷,她有兩個月的時間無單可做。

隨著國內疫情防控形勢持續向好,從3月3日起,上海因時因勢優化社區防控策略,結合推廣使用“隨申碼”,明確快遞員等物流人員,家政員、護理員等服務人員,水、電、氣、通信等公用事業設施維修人員,出示“隨申碼”,體溫測量正常,做好登記,便允許進入小區。

“我們進小區的時候,都要出示健康碼、測體溫、做登記。”閆麗萍說,由于她春節期間沒有離開過上海,復工過程還比較順利,雇傭她的戶主帶她到小區物業管理處,除了登記個人詳細信息外,還要簽署承諾書,保證信息準確、完整。而對于離開過上海的家政服務人員,要求則更加嚴格一些。

“有一戶人家,是兩個老人,生活自理能力有限,非常需要家政人員入戶。”河濱圍城居民區黨總支書記陳偉炯說,對于這樣的情況,小區對其采取居家隔離措施,14天內,兩個老人和家政服務人員都不能出家門,由居委會和物業協助買菜、倒垃圾等生活服務。

“很多家政阿姨是做住家服務的,在上海沒有自己的住所。”普陀區一家政公司負責人說,為了保證員工的順利復工,公司專門聯絡了一家酒店,作為集中隔離觀察點,對于從外地返滬的家政服務工作人員進行一人一間的隔離觀察,信息上報居委會和派出所核查備案,集中隔離結束后再返崗工作。

“一些居民希望小區能把一個臨近公園的門打開,方便休閑鍛煉。”陳偉炯說,對于這樣的需求,社區居委會和物業也在共同研討,設計方案。“希望在最大程度保證安全的同時方便居民生活。”

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